Centro de Ayuda

Si derramas líquido sobre el teclado, desconecta el cable inmediatamente, retira el exceso de líquido y coloca el teclado en un lugar ventilado.

Si el mouse no funciona correctamente, verifica si el cable USB del mouse está conectado correctamente al puerto USB de la computadora.

Si el mouse se mueve de forma irregular o con retraso, intenta posarlo sobre otra superficie, ya que las superficies oscuras, sucias, irregulares o brillantes pueden afectar su rendimiento. Se recomienda encarecidamente utilizar una alfombrilla de mouse.

Si el indicador LED parpadea, es para recordarte que debes cambiar la pila.

Asegúrate de no apretar demasiado los tornillos de tensión, ya que esto puede impedir el movimiento del brazo.

• No ajustes en exceso los tornillos entre las articulaciones del brazo.
• No ajustes en exceso los tornillos detrás de la placa VESA. El sobreajuste puede bloquear el movimiento del monitor o del brazo.

Con el uso prolongado, los sujetadores pueden aflojarse. En ese caso, gira la cabeza del sujetador en el sentido horario para volver a ajustarlo.

Ajusta los tornillos que se encuentran detrás de la placa VESA y reposiciona los monitores hasta que queden a la misma altura.

La manija está diseñada únicamente para ajustar la posición del monitor a un ángulo de visión cómodo. No cuelgues objetos en la manija, ya que esto puede dañar el sistema.

Ajusta los tornillos girándolos en el sentido horario con la llave Allen incluida.

Ajusta los tornillos correspondientes en sentido horario con la llave Allen para fijarlos nuevamente.

Asegúrate de que los monitores estén ubicados dentro del área segura del escritorio para evitar que se inclinen o caigan hacia adelante o atrás.